Společnost Vita – Salina s.r.o., se sídlem Baarova 626/38, 783 35 Horka nad Moravou, IČO: 28571053, DIČ: CZ28571053, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 43780/KSOS (dále jen „správce“), provozuje internetový obchod VitaExpert dostupný na webové stránce:

www.vitaexpert.cz

Při provozu internetového obchodu a při poskytování našich služeb zpracováváme některé osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s:

• nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR),
• zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
• dalšími platnými právními předpisy.

 

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Vita – Salina s.r.o.
Baarova 626/38
783 35 Horka nad Moravou
IČO: 28571053
DIČ: CZ28571053

E-mail pro komunikaci ve věcech osobních údajů:

info@vitaexpert.cz

 

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro konkrétní účely.

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce,
• údaje související s platbou,
• údaje uvedené při komunikaci se zákaznickou podporou.

 

3. Zpracování osobních údajů při objednávce zboží

Pokud si prostřednictvím internetového obchodu objednáte zboží, zpracováváme osobní údaje potřebné pro:

• vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• doručení objednaného zboží,
• komunikaci ohledně objednávky,
• vyřízení případných reklamací nebo dotazů.

Právním základem zpracování je:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností správce (zejména účetní a daňové povinnosti).

Osobní údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy.

 

4. Zpracování osobních údajů při komunikaci

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře nebo jiným způsobem, zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete.

Tyto údaje používáme zejména pro:

• odpověď na váš dotaz,
• komunikaci se zákazníkem,
• řešení požadavků souvisejících s našimi produkty nebo službami.

Právním základem je:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy,
• případně čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky.

Pokud nedojde k dalšímu smluvnímu vztahu, údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace.

 

5. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme jiným osobám za účelem jejich vlastního marketingu.

K osobním údajům mohou mít přístup pouze osoby a společnosti, které nám pomáhají se zajištěním provozu e-shopu.

Jedná se zejména o:

• přepravní společnosti zajišťující doručení objednávek (například PPL a Zásilkovna),
• poskytovatele platebních a bankovních služeb,
• poskytovatele účetních služeb,
• poskytovatele webhostingu, technické podpory a správy internetových stránek,
• poskytovatele používaných technických nástrojů a doplňků pro provoz webu (například WordPress pluginy).

Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování daných služeb.

Osobní údaje zpracováváme zejména na území Evropské unie.

 

6. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

 

7. Cookies

Internetové stránky používají soubory cookies.

Cookies jsou malé datové soubory ukládané ve vašem zařízení, které pomáhají zajistit správné fungování webových stránek a zlepšovat uživatelskou zkušenost.

Používáme zejména:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování internetových stránek a základních funkcí e-shopu. Bez těchto cookies není možné zajistit některé základní funkce webu.

Ostatní cookies

Pokud bychom využívali analytické nebo marketingové cookies, budou aktivovány pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na internetových stránkách.

 

8. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo obdobně významný dopad na zákazníky.

 

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
• získat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Své požadavky můžete zaslat:

E-mail:
info@vitaexpert.cz

nebo písemně na adresu sídla společnosti.

 

10. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Webové stránky:
www.uoou.cz

 

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od: 1. 1. 2026

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Tyto podmínky jsou účinné od 1.1.2026